kintone連携フォームをAIで90秒作成、Kanal-WEB新機能

ビットリバー株式会社は2026年10月21日、kintoneと連携するWebフォーム作成サービス「Kanal-WEB フォームプラン」に、既存フォームの移行を支援するAI機能を追加したと発表した。従来のフォームのURLを入力すると、AIが項目を読み取り、新しいWebフォームとデータ保存先となるkintoneアプリをまとめて作成する。既存の問い合わせ窓口を維持しながら、受付情報の管理を効率化したい企業を想定している。

既存URLからフォームとkintoneアプリを生成

今回の追加機能では、移行元となるWebフォームのURLを指定することで、入力項目の解析からフォーム作成までを自動化する。さらに、送信データを受け取るkintoneアプリも生成するため、担当者がフォームとデータベース側を個別に設定する作業を減らせる。発表では「最短90秒」としているが、項目数やフォーム内容、操作環境によって作成時間は異なると明記されている。

手入力・転記の負担軽減を狙う

従来の問い合わせフォームから受け付けた内容を、担当者が別途kintoneへ転記する運用では、入力ミスや確認の手間が発生しやすい。今回の機能は、その前段階にあるフォーム移行そのものを簡素化することが特徴だ。発表元は、問い合わせや見積依頼、資料請求、各種申し込み、アンケートなどを想定用途として挙げている。なお、すべての既存フォームが無修正で移行できると保証した発表ではない。

確認画面や条件分岐なども標準搭載

「Kanal-WEB フォームプラン」には、送信前の確認画面、完了画面、自動返信メール、管理者通知、ファイル添付、条件分岐表示、入力値チェック、一時保存などが用意されている。スマートフォン表示やロゴ・色の変更に加え、JavaScript・CSSによるカスタマイズ、Webhook発行にも対応する。AIによる初期生成の後も、業務に合わせてフォームを調整できる構成だ。

月額4,280円、60日間の無料試用

公式発表によると、フォームプランの初期費用は0円、月額料金は4,280円（税抜）。60日間の無料トライアルを案内している。公式製品ページではフォーム作成数を無制限と記載する一方、利用するシステム構成によって別途費用が発生する場合があるとしている。導入前には、必要なkintone環境や運用条件を含めて費用を確認する必要がある。

導入事例では問い合わせ業務を削減

ビットリバーは既存の導入事例として、ロジカルスタジオで問い合わせ対応業務を約30％削減した事例を紹介している。また、光伸産業では問い合わせ・見積依頼のWeb化により、転記作業や入力ミスの削減につなげたという。ただし、これらはKanal-WEBの導入事例であり、今回追加されたAI移行機能だけによる効果を示す数値ではない。両者を混同しないことが重要だ。

実運用では生成後の確認が焦点に

フォーム移行の手間を減らせる一方、実際の運用では必須項目、入力制約、個人情報の取り扱い、通知先、データ登録先などを確認する工程が残る。AIが生成したフォームをそのまま公開するのではなく、送信テストや権限設定の検証を行う必要がある。今回の発表は移行作業の自動化を打ち出したもので、個別環境での移行成功率や作業時間の平均値は公表していない。