ドコモSMTBネット銀行、法人向けAI銀行の試験提供開始

ドコモSMTBネット銀行は2026年10月29日、法人専用アプリに生成AIを組み込んだ「NEOBANK ai BIZ」エージェントのベータテストを開始したと発表した。利用者が自然な言葉で目的を伝えると、AIが取引や手続きに必要な情報と画面を提示する。正式提供に向けた限定的な試験であり、すべての法人利用者が直ちに使えるわけではない。

振込依頼を会話で入力、最終操作は利用者が実施

振込サポートでは「取引先の○○さんに1万円を振り込みたい」といった依頼をチャットや音声で伝えられる。AIは振込先と金額を確認しながら手続きを支援し、複数の振込先をまとめて指定することにも対応する。請求書の画像を読み込ませて振込内容を伝える使い方も紹介された。ただし、AIが利用者の確認なしに振込を完了する仕組みではなく、最終的な取引操作は本人が行う。音声入力には端末側の設定が必要となる。

入出金データから資金繰りを可視化

法人向けの独自機能として、直近の入出金明細から資金の流れや残高の推移を分析し、資金繰りを支援する。入出金明細やデビットカード利用明細をカテゴリ別に整理したり、過去の利用状況と比較したりできる。日々の支出を振り返る材料を提示する機能であり、経営判断そのものを代行するものではない。

将来的に資金不足が発生する可能性が予測される場合は、同行の融資商品「事業性融資dayta」を案内する。もっとも、銀行はAIが融資審査や融資判断を行うわけではないと明記している。融資の申し込み、審査、契約は所定の基準と手続きに従う。融資案内を受けたことが承認を意味するものでもない。

対象は一部法人、正式提供時期は未公表

AIは登録情報の変更方法や入金確認といった問い合わせにも対応し、該当する画面への誘導を行う。定期的な振込・振替などの自動化もサポートするという。画面のメニューを探す操作を、目的を伝える対話に置き換える「探さない銀行体験」を狙う。ただし、具体的な処理の範囲や使い勝手は試験運用で検証される段階にある。

ベータテストの開始日は10月29日で、対象は同行から案内を受けた一部の法人顧客。応募は法人アプリのホーム画面下部にある募集から行う。試験中は機能や表示内容が変わる場合があり、AI回答の正確性や完全性は保証されない。利用者は実際の取引・手続きに進む前に表示内容を確認する必要がある。

同行は「邦銀初」と説明しているが、これは法人専用アプリで自然言語からジェネレーティブUIを生成し、利用者の確認のもと法人取引を実行できるAIエージェントという条件での自社調査に基づく表現だ。単なるFAQチャットボットなどは比較対象から除外されている。今回の発表は一般公開の開始ではなく、法人銀行業務へのAI導入を検証するベータテストの開始と位置付けられる。