イー・ガーディアン、VTuber向け誹謗中傷AI監視を開始

イー・ガーディアンは2026年10月21日、芸能事務所やタレント・クリエイター事務所向け「誹謗中傷AI監視ソリューション」のベータ版提供を開始した。VTuberやライバーの運営組織も対象に含まれる。SNSや掲示板に投稿された誹謗中傷、脅迫、住所特定などのリスク情報を収集し、AIと専門オペレーターによる判定から証拠保全、削除要請の支援までをまとめて扱うサービスだ。現時点では先行導入企業を募集しており、正式提供は検証後に順次進める。

X・YouTubeから転売サイトまで横断監視

監視対象として挙げられているのは、X、Instagram、TikTok、YouTube、掲示板、口コミサイト、転売サイトなど。所属タレント名やグループ名だけでなく、愛称や出演イベントを手掛かりに公開投稿を収集する。過去に危険投稿が見つかった公開アカウントの動向も確認し、名前が明記されない投稿や拡散前の兆候を探す仕組みだ。イベント開催中は会場名や日程を条件に加え、監視範囲を調整できるとしている。

同社によると、対象となる関連投稿は1社あたり月数十万件規模に達する場合がある。AIによる情報収集は24時間365日対応し、SNS上の投稿だけでなく、事務所の公式アカウントに届くDM、問い合わせフォームや社内報告も一元管理する。同じ出来事に関する複数の通報はまとめ、優先度を付けて表示する設計。担当者が個別のSNSやメールを行き来して確認する負担を減らす狙いがある。

AIの判定だけでなく人による確認も組み合わせる

集めた情報は、導入先の事務所と合意した基準に沿ってAIがリスクをスコアリングする。画像や動画を含む投稿、高リスク案件、判断が分かれる案件には専門オペレーターの確認を組み合わせる。対象には、なりすましや脅迫のほか、写真から自宅の場所を特定しようとする投稿、生成AIで加工された画像なども含まれる。最終的に事務所へ通知するのは、対応が必要と判定された案件だという。

対応が必要な投稿については、本文、画像、投稿者プロフィール、URL、取得日時を証拠として保存。各プラットフォームへの通報や削除要請に必要な情報を整理し、事務所による申出を支援する。対応内容や結果、次回確認日も管理画面に記録できる。ただし、サービス自体が投稿を自動削除するわけではなく、削除の可否は各プラットフォーム側の判断や手続きに左右される。

ベータ版は無料、正式版の料金は個別見積もり

ベータ版の提供と先行導入企業の募集は10月21日に開始した。ベータ版は無料で、正式提供時の料金は初期費用と月額費用の個別見積もりとなる。専門オペレーターの目視確認や緊急対応の体制は、導入時に事務所ごとに取り決める方式だ。AIが常時収集することと、人間が24時間すべての案件を確認することは同義ではない点に注意したい。

イー・ガーディアンは9月18日に、IP・芸能・メーカーの3領域を対象とするAI監視戦略を発表していた。今回のサービスは、そのうち芸能領域の取り組みを具体化したものとなる。監視範囲が広がれば危険投稿の早期把握が期待される一方、批判と誹謗中傷の線引きや誤検知の扱いは運用上の重要な論点だ。実際の検知精度や導入実績は今回の発表では示されておらず、先行導入後の検証結果が注目される。