ChatSenseのCowork、AI操作中のタブを強調表示

株式会社ナレッジセンスは2026年11月3日、法人向けAIサービス「ChatSense」のブラウザ操作エージェント「Cowork」に、AIが現在操作しているページを視覚的に示す機能を提供したと発表した。ブラウザ上で複数のタブを開いて業務を進める際、操作対象を見失いにくくすることが狙いだ。今回の発表はCoworkそのものの新規公開ではなく、既存機能に対する表示改善に位置付けられる。

操作中の画面を枠とバナーで表示

新機能では、AIが操作しているページに枠とバナーを表示する。利用者は複数のWebサービスを行き来する自動処理を実行中でも、どの画面が操作対象なのかを確認しやすくなる。対象タブの可視化は、画面を見ながら作業の進行状況を監督する場面で役立つ可能性がある。ただし、視認性の改善と処理そのものの正確性向上は別の論点であり、今回の発表は自動操作の成功率を数値で示したものではない。

作業履歴と停止操作にも対応

同社によると、作業履歴にもAIが操作したタブが表示される。これにより、操作が行われた画面を後から追いやすくなる。また、画面上の停止ボタンを使い、必要に応じて操作を中断できるとしている。作業中の監視と事後確認の両方を支援する構成だが、詳細な監査ログの保存期間や権限管理の仕様までは今回の発表から確認できない。

複数サービスを横断する業務が対象

Coworkは、複数のWebサービスを横断する業務をAIに依頼できるブラウザ操作機能として案内されている。タブが増えるほど人間が処理の対象を把握しにくくなるため、操作位置を示す表示は実務上の課題に対応するものといえる。例えば入力先の画面を確認したり、意図しない操作を発見して中断したりする際の判断材料になる。ただし、具体的な利用例は一般的な想定であり、今回の公式発表における実証結果ではない。

法人向けAIサービスの位置付け

ChatSenseはナレッジセンスが提供する法人向け生成AIサービスで、同社は東証プライム上場企業を含む500社以上への導入実績があると説明している。これは企業側が公表した導入実績であり、第三者による独立検証の結果ではない。Coworkの詳細は専用機能ページで案内されており、今回の表示改善については問い合わせ先も掲載されている。

利用時に確認したい点

AIによるブラウザ操作は、単なる文章生成と異なり、画面上の操作が実際の業務データに影響する場合がある。対象タブの強調表示は利用者の状況認識を助ける一方、操作前の承認、機密情報の取り扱い、誤操作時の復旧といった運用上の管理を代替するものではない。導入を検討する企業では、どの操作を自動化するか、停止後に何が残るかを個別に確認する必要がある。

今回の更新は、AIエージェントの能力を大きく拡張するというよりも、利用者がその動きを見守りやすくするための改善だ。ナレッジセンスは操作対象の表示と履歴の見やすさを訴求している。利用可能なプランや展開範囲など、発表本文に明記されていない条件については、公式窓口での確認が必要となる。