Yahoo!ショッピング「AIベスト提案」開始、価格・配送別に順位表示

記事のイメージ：LINEヤフーは10月28日、Yahoo!ショッピングのAI商品比較を刷新し、「AIベスト提案」を開始した

LINEヤフーは2026年10月28日、通販サービス「Yahoo!ショッピング」の生成AIによる商品比較機能を刷新し、「AIベスト提案」の提供を順次開始すると発表した。従来の「AIおまかせ比較」は、複数の商品から総合的に1点を推薦する仕組みだったが、新機能では重視する条件ごとに候補を順位付けする。価格だけでなく配送の早さやレビュー評価を分けて確認できる点が変更の中心だ。

同社によると、利用者の3人に1人が既存の「おトクな日を提案する機能」を利用している。また、「AIおまかせ比較」で指定された比較軸のうち、「お得」に関するものが31％を占めたという。こうした利用傾向を踏まえ、単一の商品を推薦する方式から、買い手が優先条件を選べる表示へ改めた。

価格・お届け・評価・ベストの4種類で比較

新機能には「価格」「お届け」「評価」「ベスト」の4つの表示区分がある。「価格」は商品価格に加え、利用可能なクーポン、獲得予定ポイント、送料を考慮する。算出方法は「商品価格－クーポン割引額－獲得ポイント＋送料」で、利用者ごとの特典条件によって順位が変わる場合がある。単純な本体価格の安さだけで並べるものではない。

「お届け」は配送予定の早さ、「評価」は商品レビューの評価を基準に並べる。「ベスト」は価格・お届け・評価それぞれの順位をもとに総合順位を算出する。例えば急ぎで必要な日用品なら配送を、価格差の大きい家電なら価格を優先するなど、用途に応じた比較が想定される。ただし、どの指標を重視するかの最終判断は利用者が行う。

条件入力から約10秒で候補を提示

同社が紹介したヘアアイロンの利用例では、タイプやメーカー、コードの条件を指定し、検索を実行すると約10秒で商品候補を抽出する。結果には価格、配送予定、レビューなどが示され、画面上部のタブで順位の基準を切り替えられる。これは同社が説明する利用例であり、あらゆる検索で同じ処理時間を保証するものではない。

利用できる場所は商品詳細ページとお気に入りページで、PCのWebブラウザー、スマートフォンのブラウザー、iOS・Androidアプリに対応する。ただし端末によっては機能が表示されない場合がある。提供は順次開始とされており、すべての利用者が発表時点で使えるとは限らない。

AIによる提案の精度と確認事項

新機能にはOpenAIのAPIが使用されている。LINEヤフーは生成AIの出力について、信頼性や正確性などを保証しないと明記している。ポイントの利用条件やクーポンの適用可否、配送予定、販売店の情報は購入前に商品ページで確認する必要がある。今回の変更は比較方法を増やすものであり、購入価格の最安値や商品の品質を常に保証するものではない。