immedio、AIインサイドセールス「immedio」と「immedio Box」MCP対応で営業判断支援へ

① 2026年10月1日、株式会社immedioは、同社が提供する AI インサイドセールス製品「immedio」とナーチャリング AI「immedio Box」に対し、対話型 AI と外部ツール（社内顧客行動データ）を直接結びつける MCP（Model Context Protocol）対応機能を発表した。

② これにより、営業担当者は管理画面を開くことなく、チャット上で Claude や ChatGPT に「最近資料を読んでくれた人は誰？」や「明日の商談相手の関心事は？」と質問し、顧客行動データに基づく回答をリアルタイムで受け取ることができる。

③ 以前は、資料閲覧履歴や面談予約状況など判断材料が複数の管理画面に散在し、AI からは見えない状況だった。immedio は MCP を利用してそれらのデータを AI が直接読み取れる接続仕組みを開発し、営業判断に AI を活用しやすくした。