iPhone 18 Pro MaxでAT&T通信不能 Appleが端末交換を案内、iOS 27.0.1は予防策

米国のAT&T回線を利用する一部のiPhone 18 Pro Maxで、モバイル通信が失われ、通話・SMS・データ通信が利用できなくなる問題について、Appleが問題を確認した。
Appleが海外メディアに示した説明によると、影響は「少数」のiPhone 18 Pro Maxユーザーに発生している。端末ではステータスバーがSOS表示になるなど、AT&Tの携帯電話網へ接続できない状態が報告されている。
AppleはiOS 27.0.1とAT&T向けキャリア設定アップデートを提供し、両方を適用することで今後この問題が発生することを防ぐとしている。キャリア設定は自動配信されるほか、「設定」→「一般」→「情報」を開くことで更新を確認できる。
ただし重要なのは、これらのアップデートが「すでに通信不能になった端末を復旧する修正」ではない点だ。Appleによれば、すでに問題が発生してサービスを失った端末はソフトウェア更新では再有効化できず、AppleまたはAT&Tへ連絡して端末交換を受ける必要がある。
AT&Tも利用者にiOS 27.0.1への更新を求めており、問題によって通常の通話や通信だけでなく、米国の緊急通報911にも影響する可能性があると案内している。
現時点でAppleは根本原因を公表していない。米国向けiPhone 18 Pro MaxがQualcomm製モデムを採用している点を指摘する報道もあるが、モデムが原因だと確認された事実はなく、因果関係は不明だ。