カスハラ対策が全企業の義務に、10月1日開始
10月1日、改正労働施策総合推進法が施行され、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務付けられた。相談体制や方針の周知などが求められ、求職者へのセクハラ対策も同時に義務化。政府広報は新聞広告でも周知している。
みんなの反応
今日からカスハラ対策が義務化。うちの店も店内にポスター貼って注意喚起してる
お客様は神様の時代、終わったのかもね
店やってた時、暴言や脅迫は何度かあった。非常識な人に常識は通じない
レジで店員を怒鳴ってる人がいて、後ろの大学生が「カスハラかよ」ってそれより大きい声出してた
制度自体は必要だけど、マニュアル確認して周知して、対応する側はかなり大変
阪神も方針出して、悪質なら法的措置も含めて厳正に、って書いてある。義務化か
駆け込みで乗れなかったからって車掌につば吐くの、マジでやめて
お客様は神様です、は三波春夫さんの舞台での心構えの話で、客が何しても許される意味じゃない
意味を取り違えてる人が多すぎる
美味しい料理を笑顔で出すスタッフの方がよっぽど神様だろ、くらい気づいてほしい
意見を伝えること自体は改善につながる。伝え方がすれ違いを生む
政府の国民に対するパワハラはなんとかならないの
正当な苦情までカスハラに仕立てられるのは困る
企業側のサービスハラスメントの方がひどい、って声もある
カスハラ対策はいいこと。でも受けてる側が別の場でカスハラしてたりもする
なぜダメなのか、会社でちゃんと説明した方がいい
SKE48もカスタマーハラスメントの対応方針を出してた
JRのホテルも客に対応方針を示してるらしい
動物園までカスハラ宣言してるの、現場はもう限界なんだろうな
庁舎で配信しながら暴れる自称ユーチューバーの話、まさにこれ
土下座強要とか現金投げつけるとか、もう苦情の範囲じゃない
相談窓口を作って一人で対応させない、は現場的にかなり大事
あなたはどう思う？
この話題についての意見を聞かせてください。確認後に掲載します。
コメント
まだコメントはありません。